Un catalogue facile à parcourir
Façonnez la structure des produits, la recherche et l’achat en fonction de votre clientèle.
COMMERCE ÉLECTRONIQUEDe la boutique en ligne.
De la boutique en ligne.
À tout ce qui suit.
Reliez votre catalogue, votre paiement et votre flux d’exécution des commandes dans une expérience client réfléchie.
Parlons de votre projet
AETERNITAS / SOLUTIONCONNECTÉ DÈS LA CONCEPTIONTOUJOURS DE L’AVANT.
CONÇU AUTOUR DU TRAVAIL
Un client achète. Toute l’entreprise le sait.
Pour les détaillants et les entreprises de services qui relient l’expérience d’achat aux gens qui tiennent la promesse.
Des commandes en contexte
Reliez la commande à l’historique du client, à l’état du paiement et au travail opérationnel.
Une passation plus claire
Donnez à l’équipe responsable de la livraison l’information dont elle a besoin.
UNE FONDATION ADAPTÉEDéfinissez le travail.
Définissez le travail.
Bâtissez-le avec intention.
La portée exacte suit votre entreprise. Voici les éléments de base que nous examinons ensemble.
La boutique et la découverte
Le catalogue, la recherche, les fiches de produits et le parcours d’achat qui conviennent à vos clients.
Le paiement et le contexte du compte
Le paiement, la confirmation de commande et l’information du client reliés autour de l’achat.
La passation aux opérations
Une voie définie entre une commande confirmée et son exécution, les changements d’état et la communication avec le client.
Une voie pour les exceptions
Prévoyez les changements de stock, les paiements échoués et les modifications de commande, en plus du scénario idéal.
EXPLOREZ UN EXEMPLEVoyez le lien.
Voyez le lien.
Essayez l’expérience.
Une illustration interactive avec des données fictives.
UN EXEMPLE INTERACTIF
Commerce électronique
Une commande. Une réponse connectée.
Données fictives. Une vue adaptée à votre écran.AETERNITAS / COMMERCE ÉLECTRONIQUEUne commande. Une réponse connectée.
Exemple de commande no 1048 · Trousse de départ · 248,00 $ CA
- 01 / BOUTIQUE
Un client passe une commande.
La commande est prête pour le paiement.
Prêt - 02 / PAIEMENT
Le paiement fictif est confirmé.
La commande reçoit son état de paiement.
Prêt - 03 / DOSSIER CLIENT
La commande s’ajoute à l’historique du compte.
Votre équipe a le contexte de l’achat.
Prêt - 04 / EXÉCUTION
La prochaine tâche parvient à l’équipe.
Prête pour la passation aux opérations.
Prêt
Données fictives. Explorez comment les étapes se relient.
- 01
Découvrir et choisir
- 02
Acheter et confirmer
- 03
Exécuter et faire le suivi
UN POINT DE DÉPART PLUS CLAIR
Quelques réponses utiles.
Est-ce que cela peut se relier à notre boutique actuelle?
Nous examinons ses options d’intégration et le flux de travail que vous voulez améliorer. Une intégration ciblée peut être un meilleur point de départ que le remplacement de la boutique.
Tous les systèmes doivent-ils se mettre à jour instantanément?
Le délai requis dépend du travail. Nous définissons quels événements exigent une confirmation immédiate et lesquels peuvent être traités en arrière-plan, avec des voies de reprise visibles.